METODO
Un metodo per decidere e implementare.
Ogni progetto parte dalla situazione reale e lascia strumenti, conoscenza e documentazione per governare ciò che è stato costruito.
COMPRENDERE → DECIDERE → REALIZZARE → MIGLIORARE
07passaggi coordinati
SETTE PASSAGGI
Dalla comprensione al miglioramento continuo.
01
Analisi
Contesto, strumenti, persone, criticità e obiettivi.
02
Progettazione
Alternative, costi, benefici, rischi e sostenibilità.
03
Implementazione
Configurazione diretta o coordinamento dei fornitori.
04
Documentazione
Decisioni, configurazioni e procedure riutilizzabili.
05
Formazione
Persone autonome nell’uso degli strumenti.
06
Monitoraggio
Funzionamento, dati e risultati sotto controllo.
07
Miglioramento
Evoluzione progressiva sulla base dell’esperienza.
COSA RESTA AL CLIENTE
Non soltanto una soluzione.
Decisioni motivate
Alternative valutate e ragioni delle scelte effettuate.
Configurazioni leggibili
Struttura tecnica e organizzativa comprensibile anche nel tempo.
Procedure utilizzabili
Istruzioni orientate alle attività quotidiane e alle eccezioni.
Prossimi passi
Priorità future distinte da ciò che è già necessario oggi.
COLLABORAZIONE
Una regia chiara, competenze attivate quando servono.
Il perimetro viene definito prima di iniziare. Responsabilità, dipendenze e momenti decisionali sono resi espliciti per evitare aspettative implicite.
TRASPARENZA
Perimetro e priorità
Cosa è compreso, cosa dipende da terzi e quali decisioni richiedono il cliente.
COORDINAMENTO
Fornitori e specialisti
Un punto di regia per mantenere coerenti aspetti tecnici, organizzativi e comunicativi.
AUTONOMIA
Conoscenza trasferita
Documentazione e formazione per ridurre dipendenze non necessarie.
PRIMO CONFRONTO